4月8日，中谷物流發布《中谷物流關于疫情期間客戶服務告知書》（簡稱《告知書》）表示，針對新一波的疫情對廣大客戶帶來的嚴重影響，中谷物流愿與大家共克時艱，將對部分費用進行酌情減免。

《告知書》表示，對于2022年3月28日零時在上海港或太倉港卸船的貨物，如因疫情封控影響無法正常收貨的，在用箱期方面可向中谷提出申請，中谷將酌情予以折扣或減免；

對于2022年3月28日零時在上海或太倉提箱后，因受疫情封控影響，無法在48小時完成回重的，在場外用箱期方面可向中谷提出申請，中谷將酌情予以折扣或減免；

對于2022年3月28日零時起進出上海、太倉的貨物，因受疫情封控影響需要修改目的港或始發港的貨物，中谷將不收取額外改單費用；

如果客戶運輸的是抗疫物資，中谷將優先予以運輸，并全力保證物流暢通，以及24小時全天候服務。

（轉載自中國港口網）